如今智能AI飛速發(fā)展，在日常生活中，例如交通出行、智能客服、內(nèi)容創(chuàng)作等方面都隨處可見(jiàn)，但是面臨AI到底是解放人類還是替代人類？的問(wèn)題上，還存在較大爭(zhēng)議，西朗門(mén)業(yè)（蘇州）有限公司的“楊總”。對(duì)智能AI有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解，他認(rèn)為，AI只是人類的一種工具，是為人類服務(wù)和增效的，越早用AI，把AI用的越好的人，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越大，AI將會(huì)陪伴人類進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。

　　西朗門(mén)業(yè)楊總認(rèn)為使用智能AI在數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)、創(chuàng)新+創(chuàng)作加速、自動(dòng)化流程等方面具有較大作用，增效大約20%。

　　1.數(shù)據(jù)分析：AI在數(shù)據(jù)分析方面表現(xiàn)出色，能夠快速處理海量數(shù)據(jù)，提取有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、市場(chǎng)投放等方面做出更加準(zhǔn)確的建議。

　　2.客戶服務(wù)：智能客服、智能外呼系統(tǒng)可以與客戶進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)、自動(dòng)開(kāi)發(fā)潛在客戶、解答常見(jiàn)問(wèn)題，處理簡(jiǎn)單事務(wù)。這不僅提高了客戶的回復(fù)率、還體高了客戶的滿意度，為企業(yè)減少人工成本。

　　3.創(chuàng)新+創(chuàng)作加速：AI在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域，包括文案生成、圖像設(shè)計(jì)、視頻制作等。通過(guò)AI的輔助，創(chuàng)作過(guò)程大大加快，另外在創(chuàng)新方面也能提供較大的靈感和思路。

　　4.自動(dòng)化流程：AI在生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域，AI可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程，從而減少人為錯(cuò)誤，提升生產(chǎn)效率。例如，通過(guò)AI優(yōu)化可以使生產(chǎn)流程更加順暢，庫(kù)存管理更加精準(zhǔn)。

　　AI的引用，使得工作效率提升20%左右，西朗門(mén)業(yè)楊總堅(jiān)信，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，企業(yè)將會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)遇。AI不僅不會(huì)替代人類，反而會(huì)成為人類強(qiáng)有力的輔助助手，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更加高效和創(chuàng)新的新時(shí)代。